近日，从省高院获悉，丹江口市法院被评为2020年度全省法院“一站式”建设工作先进集体。

01

强化领导，狠抓落实

丹江口市法院始终把做好一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心建设工作作为全院中心工作来抓，多次召开调度会、推进会，成立领导小组和工作专班，严格对标上级法院指导意见，分解细化各项工作措施，明确时间表、路线图和责任链，搭建起了“一站式”建设规范运行框架。

02

分调裁审，打造多元解纷平台

认真开展案件分流和诉前调解，在诉讼服务中心建立类型多样的调解机制，开通婚姻家庭、金融、道路交通事故、医患、劳动争议等专业调解平台，引入人民调解、行政调解、行业调解仲裁、公证等社会调解制度，主动与政法委、司法局、总工会、妇女联合会、消费者协会、房地产服务中心等单位建立对接，特邀银行等金融机构进驻多元解纷中心，为当事人提供专业化、一站式解纷方案和服务。以“1+2+1”模式(1名法官+2名助理+1名书记员)组建速裁团队，合理界定简案范围，明确简单案件与复杂案件的区分标准和分流规则。以随机分案为主、指定分案为辅，立案之初即甄别出事实清楚权利义务明确的民事“简案”交由速裁团队及时审理，让案件繁简分流、轻重分离、快慢分道，从而提高审判工作效率、缩短办案周期，使当事人在最短的时间内获得公正的裁判结果。

03

智慧法院，升级一站式诉讼服务

围绕“互联网+立案”，将立案、信访、司法技术合并成立立案诉讼服务中心，大力推进网上立案、跨域立案、自助立案等工作，在立案大厅增设网上立案、自助立案工作平台，制作了手机自助立案流程图、更新诉讼服务中心窗口及门牌标识，开通并制作了“网络诉讼引导图”，建设丹江口移动微法院平台，将常用诉讼文书电子版文本及“四大公开”网站快速上传，使当事人通过手机即可上传诉状、申请立案、接收送达、网上交费，还可以同“微法院”智能互动，了解诉讼流程、常见法律问题，获取诉讼风险提示，极大方便群众一站式处理诉讼纠纷事宜，真正实现让信息多跑路、当事人少跑腿。在诉讼服务中心增设律师值班、法律援助等多个服务平台，配置自助诉讼服务系统等智能设施及自助立案、综合信息查询等自助软件，通过诉讼服务网、移动终端、12368诉讼服务热线、法官留言平台等多种渠道，涉案当事人及企业可以通过线上与办案法官就案件办理流程、信访接待事项进行零距离沟通，真正实现诉讼服务中心功能集约化。

04

枫桥经验，开展法官送法进社区

积极推进诉源治理，开展“法官进社区”活动，在社区成立法官驻社区工作室，精心挑选27名员额法官每周轮流到社区法官工作室解答群众法律疑惑，参与矛盾化解。针对群众关注的民间借贷、婚姻家庭、劳动争议等社会热点，进驻法官积极开展法治讲堂、巡回审判，进一步宣讲解读法律政策，提醒群众提高法律风险防范意识，初步形成了“有疑惑找法官咨询，有困难向法官反映”的良好局面，有效缓解了审判执行及信访工作压力。

下一步，我院将继续深入开展诉调对接、多元解纷、立案便民等一站式诉讼服务，加快推进分调裁审、诉前调解、智慧法院等类型化司法建设，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。